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고객관리실무론-2주~5주.hwp
1. www.sdedu.co.kr 온라인 동영상 강의 참조
2. 첨부파일 참조
- 소비자 기본법(교재 p.429~453)과 개인정보 보호법(교재 p.454~486) 등은 최신 법령을 암기해야 하는 부분이고 용어가 어려우므로 여러 번 읽고 숙지하는 것이 필요함.
3. 1, 2, 교재, 관련 동영상등을 참고하여 각주씩 위 학습내용과 관련된 공부한 내용을 A4 1페이지 이내로 요약 정리하여 대면수업 시작 2주내에 제출. (출석으로 인정)